Webb tin tức – Các lỗi HTTP như 404: Not Found, 500: Internal Server Error, và 503: Service Unavailable là những lỗi phổ biến nhất, thường gây khó chịu cho khách hàng hoặc người dùng khi truy cập vào trang web.
Hôm nay Webb sẽ giúp cho bạn một số khái niệm về các giao thức này, cũng như nguyên nhân và cách khắc phục một số lỗi thường gặp khi bạn hoặc người dùng truy cập vào website.
HTTP và HTTPS là gì?
Trước khi tiến hành khắc phục lỗi, bạn nên tìm hiểu về HTTP và HTTPS. Hiểu rõ sự khác biệt giữa hai giao thức này và lý do tại sao các website nên sử dụng HTTPS thay vì HTTP sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn và biết cách xử lý các vấn đề một cách hiệu quả.
Giao thức HTTP là gì?
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) là giao thức truyền tải siêu văn bản, tiêu chuẩn cho World Wide Web (www). Nó cho phép dữ liệu như âm thanh, hình ảnh và video được truyền tải từ máy chủ web đến trình duyệt của người dùng và ngược lại.
Trong quá trình trao đổi thông tin, bạn có thể gặp phải các mã lỗi HTTP (HTTP error codes).
Giao thức HTTPS là gì?
HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) là giao thức truyền tải siêu văn bản an toàn. Đây thực chất là phiên bản nâng cấp của HTTP, được tích hợp thêm Chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) hoặc TLS (Transport Layer Security) để mã hóa các thông điệp giao tiếp, tăng cường tính bảo mật.
HTTPS hoạt động tương tự như HTTP nhưng bổ sung thêm lớp bảo mật thông qua chứng chỉ SSL hoặc TLS.
Các chứng chỉ này sử dụng hệ thống PKI (Public Key Infrastructure) không đối xứng, giúp mã hóa thông tin liên lạc thành khóa công khai và khóa riêng, đảm bảo an toàn cho dữ liệu truyền tải.
Nguyên nhân và cách khắc phục một số lỗi HTTP thường gặp
Lỗi HTTP 200 – OK
Nguyên nhân:
Lỗi này xảy ra khi yêu cầu xử lý đã được máy chủ xác nhận nhưng không thể phân phối do một số lỗi PHP trên trang web.
Cách khắc phục:
Làm mới hoặc tải lại trang web bằng cách nhấn F5.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt (nếu bộ nhớ đầy) và thử kết nối lại internet (nếu mạng không ổn định). Bạn cũng có thể thử rút và cắm lại dây từ modem.
Lỗi HTTP 302 – Move Temporary
Nguyên nhân:
Lỗi này xảy ra khi địa chỉ trang web đã được chuyển tạm thời đến một vị trí khác, nghĩa là địa chỉ đã thay đổi.
Cách khắc phục:
Khi URL của trang web được di chuyển đến vị trí mới, webmaster sẽ chuyển hướng nó đến địa chỉ mới đó.
Nếu gặp lỗi trong quá trình chuyển hướng, hãy liên hệ với webmaster để được khắc phục kịp thời.
Lỗi HTTP 401 – Unauthorized
Nguyên nhân:
Lỗi này xảy ra khi bạn không có quyền truy cập vào tài liệu trên trang web, mặc dù trình duyệt đã kết nối thành công.
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại URL (địa chỉ) của trang web để đảm bảo chính xác.
Nếu trang web không yêu cầu đăng nhập, lỗi có thể xuất phát từ máy chủ. Hãy liên hệ với quản trị viên trang web để được hỗ trợ kịp thời.
Lỗi HTTP 403 – Forbidden
HTTP 403 – Forbidden: Bị cấm truy nhập
Nguyên nhân:
Yêu cầu được máy chủ hiểu nhưng máy chủ không muốn máy con nhận thông tin.
Luồng dữ liệu được gửi từ trình duyệt của máy trạm nhưng máy chủ của web từ chối cho phép truy cập vì một vài lí do.
Trang web bị đóng cửa khi truy cập.
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại URL (địa chỉ) trang web xem đúng hay chưa.
Lỗi 403 do nhầm lẫn, liên hệ với quản trị trang web để biết nguyên nhân chính xác.
Trang web bị giới hạn quyền truy cập, trong trường hợp này, bạn phải truy cập vào một website khác.
Lỗi HTTP 404 – Not found
Nguyên nhân:
Lỗi 404 xuất hiện khi trang web bạn truy cập không tồn tại trên máy chủ.
Trang web có thể tạm thời không khả dụng hoặc đã bị thay đổi địa chỉ.
Cách khắc phục:
Tải lại trang: Nhấn Refresh/Reload hoặc phím F5 để tải lại trang web.
Kiểm tra URL: Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ URL, tránh sai sót trong đường dẫn.
Thử địa chỉ khác: Lùi lại một mức trong địa chỉ URL cho đến khi bạn tìm thấy trang mong muốn. Ví dụ, nếu địa chỉ https://webb.com.vn/tin-tuc/webb-da-nang xuất hiện lỗi 404, hãy bỏ “/webb-da-nang” để truy cập. Nếu vẫn gặp lỗi, tiếp tục lùi thêm một mức nữa. Điều này giúp kiểm tra xem địa chỉ có còn tồn tại hay không.
Lỗi HTTP 408 – Request Time Out
Nguyên nhân:
Lỗi 408 Request Time-out xảy ra khi yêu cầu gửi đến trang web mất quá nhiều thời gian để nhận được phản hồi. Điều này thường xảy ra khi trang web không thể tải xuống trình duyệt web của bạn.
Website bị “time out” khi tốc độ kết nối internet quá chậm hoặc bị chiếm dụng bởi các tác vụ khác.
Cách khắc phục:
Tải lại trang: Nhấn Refresh/Reload hoặc phím F5 để tải lại trang web.
Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định và không bị gián đoạn.
Lỗi HTTP 500 – Internal Server Error
Nguyên nhân:
Lỗi 500 Internal Server Error xảy ra khi có sự cố trên máy chủ của trang web, thường do lỗi mã lệnh, cấu hình sai, hoặc các vấn đề không xác định khác.
Cách khắc phục:
Tải lại trang: Nhấn Refresh/Reload hoặc phím F5 để thử tải lại trang web. Lỗi HTTP 500 thường chỉ là tạm thời, nên việc kiên nhẫn tải lại có thể giúp khắc phục.
Liên hệ quản trị viên: Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với quản trị viên của trang web để được hỗ trợ và khắc phục kịp thời.
Lỗi HTTP 503 – Service Unavailable
Nguyên nhân:
Lỗi 503 Service Unavailable xảy ra khi trang web tạm thời ngừng hoạt động.
Cách khắc phục:
Chờ đợi: Cách duy nhất là kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi trang web hoạt động trở lại bình thường.
Lỗi HTTP 504 – Gateway Timeout
Nguyên nhân:
Lỗi này xảy ra khi máy chủ xử lý luồng dữ liệu không hoạt động hoặc gặp sự cố.
Cách khắc phục:
Làm mới trang web hoặc thử truy cập lại vào thời điểm khác.
Webb hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn giải quyết các lỗi HTTP thường gặp trên website. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, hãy đánh giá và chia sẻ để ủng hộ mình nhé!
Xem thêm các dịch vụ của thiết kế Webb tại Đà Nẵng ở đây: https://webb.com.vn/dich-vu-tai-da-nang/
